Esta política explica cómo SEGURTEC trata la información cuando utilizas SEGURTEC Pro (paquete Android com.segurtec.pro), aplicación para consultar el servicio de rastreo satelital GPS de SEGURTEC.
1. Información que se procesa
- Cuenta e inicio de sesión: correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y datos de sesión necesarios para autenticarte en el servicio. Si activas el inicio de sesión recordado, la app puede guardar el correo y la contraseña localmente en el dispositivo para volver a iniciar sesión.
- Dispositivos y rastreo: identificadores y nombres de los equipos GPS, ubicación, fecha y hora, velocidad, recorridos, estado, eventos y datos asociados que el equipo transmite al servidor. La app usa esta información para mostrar el mapa, historial, alertas e informes.
- Geocercas, comandos y preferencias: información que configures o solicites dentro de las funciones disponibles, además de preferencias locales como idioma y tema.
- Notificaciones: un identificador técnico de Firebase Cloud Messaging y los datos necesarios para entregar avisos habilitados para tu cuenta.
2. Cómo se utiliza
La información se utiliza para iniciar sesión, consultar los dispositivos GPS vinculados a tu cuenta, mostrar ubicaciones e historiales, generar informes y alertas, ejecutar las funciones solicitadas y mantener la sesión. La ubicación mostrada corresponde principalmente a los equipos de rastreo asociados a la cuenta; la app no solicita ubicación del teléfono en segundo plano para rastrear al usuario.
3. Servidores y proveedores
Los datos de cuenta y rastreo se envían al servidor SEGURTEC/Traccar asignado a tu servicio para autenticarte y prestar las funciones contratadas. Google Maps se utiliza para representar mapas y ubicaciones. Cuando solicitas ver un recorrido trazado sobre las calles, la app envía las coordenadas necesarias al servicio público OSRM (router.project-osrm.org) para calcular la ruta. Firebase Cloud Messaging puede procesar identificadores técnicos y mensajes para entregar notificaciones. Estos proveedores procesan los datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
SEGURTEC Pro no ofrece donaciones ni pagos dentro de la aplicación. La versión de la app descrita aquí no incluye una función para procesar pagos.
4. Conservación y eliminación
El historial de ubicaciones GPS y recorridos se conserva durante 30 días. Los datos de la cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa y sean necesarios para prestar el servicio. Las credenciales guardadas localmente permanecen hasta que cierres sesión, borres los datos de la aplicación o la desinstales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados desde Ajustes > Cuenta en la app, o mediante la página de solicitud de eliminación. SEGURTEC verifica y gestiona estas solicitudes manualmente. Es posible conservar información limitada cuando una obligación legal o una necesidad legítima de seguridad lo requiera.
5. Seguridad
La app se comunica con los servidores configurados para el servicio mediante HTTPS. SEGURTEC aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. El usuario también debe mantener confidenciales sus credenciales y cerrar sesión en dispositivos compartidos.
6. Tus opciones y consultas
Puedes cerrar sesión y desactivar el inicio recordado para borrar las credenciales locales. Para ejercer solicitudes de acceso, corrección o eliminación, o realizar consultas sobre privacidad, escribe a info@segurtec.com.py. No incluyas tu contraseña en el correo.
7. Privacidad de menores
SEGURTEC Pro es una herramienta de rastreo satelital destinada a clientes y usuarios autorizados del servicio; no está diseñada para niños.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en el servicio. La versión vigente se publicará en esta página e indicará su fecha de actualización.